책소개
경영을 좀더 창의적으로 진행할 수 있도록 경영전략, 마케팅, 인사?조직, 재무?회계, 생산?운영 등 광범위한 비즈니스 용어들을 한 권으로 쉽고 간결하게 풀어낸 책이다. 용어를 찾아보는 사전의 단순한 기능을 넘어 경영 난제에 대한 해법을 제시하는 것이 특징이다. 사전의 전형적인 틀을 깨는 신선한 구성으로, 사전 보듯 필요한 곳을 찾아서 읽어도 되고, 처음부터 끝까지 통독해도 술술 읽히며, 관심 있는 분야만 골라서 읽을 수도 있도록 구성되었다.
경제?경영전문가 곽해선 소장이 직접 구성?집필한 논점 있는 사전으로, 제록스, 현대자동차, 나이키 등 풍부한 국내외 사례를 담고 있어 케이스 스터디를 할 수 있다. 또한 비즈니스 관점에서 풀어낸 기업의 미래를 바꾸는 첨단기술 용어, 마이클 유진 포터, 톰 피터스, 개리 해멀, 필립 코틀러 등 21명의 비즈니스 구루와의 만남도 담고 있다. 부록으로 재무 정보에 대한 식견을 키우는 재무제표 보는 법과 경영분석 기법을 수록했다.
수많은 기업이 성공과 실패를 거듭한 끝에 탄생한 경영 이론과 기법들을 담은 이 책은 문제의 출발점 즉, 기본으로 돌아가 답을 찾을 수 있도록 도와줄 것이다.
목차
Part 1. Strategy - 기업의 진로와 방향을 제시하는 청사진
[Case Study] 시장의 룰을 바꾼 마이크로소프트의 경영전략
경영전략 - 기업이 경쟁에서 살아남기 위한 로드맵 | 기업전략 - 조직형태에 영향을 미치는 기업 차원의 경영전략 | 사업전략 - 사업별 목표달성을 위한 사업부 차원의 경영전략 | 전략적 사업단위 - 독자적으로 사업전략을 만들고 실행하는 사업단위 | 블루오션 전략 - 경쟁 없는 새로운 시장 | 지식경영 - ??지식은 곧 자본??, 조직 내 지식을 발굴?육성?공유하는 전략 | 축소전략 - 조직의 군살을 빼 효율성을 높이는 전략 | 안정전략 - 현 상태를 유지하며 안정성을 확보하는 전략 | 성장전략 - 횡 또는 종으로 기업의 몸체를 키우는 전략 | 경영자원 - 기업의 경쟁력을 결정하는 유무형 자산 | 다각화 - 이익기반 확대를 위한 사업범위 확장 | 핵심역량 - 경쟁우위를 확보해주는 쉽게 모방할 수 없는 능력 | 수직적 통합 - 생산에서 판매?유통까지 관련 산업에 모두 진출 | 전방통합, 후방통합 - 인수?합병 주체의 생산 사이클 내 위치에 따른 구분 | 수평적 통합 - ??규모의 경제??를 위한 같은 산업군끼리의 통합 | 아웃소싱 - 비핵심 부분의 비용은 절감하면서 핵심 부문에 집중할 수 있는 시스템 外
Part 2. Marketing - 기업 생존을 위한 유혹의 기술
[Case Study] 시장도전자 전략으로 맥주시장을 평정한 하이트의 마케팅 신화
마케팅 - 보다 많이 팔기 위한 일체의 활동 | 마케팅 조사 - 마케팅에 영향을 미치는 정보의 수집과 분석 | 시장세분화 - 유사성을 기준으로 시장 잘게 나누기 | 세분시장 - 한정된 경영자원을 집중시킬 작은 시장 | 마케팅전략 - 경쟁사를 이기기 위한 마케팅 계획 | 차별화 - 다르기 때문에 결국 더 좋다고 인식되는 것 | 포지셔닝 - 경쟁시장에서 제품의 호감도를 높이는 기술 | 브랜드 - 생산자를 구별하는 이미지와 경험의 집합 | PB - 유통회사가 만든 브랜드 | 시장추종자 전략 - 2등으로도 만족하는 전략 | 시장도전자 전략 - 선도기업을 뛰어 넘으려는 전략 | 시장선도자 전략 - 시장을 키워나가는 1등 기업의 전략 | 틈새시장 - 대기업이 전념하기에는 너무 작은 시장 | 틈새시장 전략 - 틈새시장에서 1등이 되기 위한 전략 | 마케팅믹스 - 마케팅 변수의 전략적 조합 | 가격정책 - 판매량과 이익 증대를 위한 가격운영전략 | 가격결정기법 - 원가, 수요, 경쟁 중 무엇을 기준으로 가격을 결정할 것인가? | 경쟁사 추종법 - 경쟁사를 따르는 가격결정법 外
Part 3. Finance?Accounting - 기업이라는 생명체를 순환하는 혈액 그리고 기업의 건강상태
[Case Study] 재무구조가 취약하면 기회도 위기가 된다
재무관리 - 자금에 관한 의사결정 | 자본조달결정 - 자금 조달처와 규모를 결정하는 일 | 자산관리결정 - 미래 현금흐름에 대비한 투자 | 운전자본 - 기업을 운영하는데 필요한 단기자금 | DCF법 - 현금흐름을 바탕으로 투자안의 가치를 평가 | EVA - 재무적 가치와 경영자의 능력을 보여주는 지표 | 내부수익률법 - 투자안의 수익률이 자본비용보다 크면 투자안 채택 | 레버리지 효과 - 수익률을 끌어올리는 부채의 힘 | NPV - 현금흐름의 시간가치를 반영한 투자안 평가법 | ROA - 자기 돈과 빌린 돈을 이용해 얼마나 많은 돈을 벌었는가? | ROE - 자기 돈을 얼마나 잘 굴렸는가? | ROI - 투자 대비 수익률 | ROIC - 자본이 영업활동에 얼마나 효율적으로 활용되고 있는가? | 매몰비용 - 되찾을 수 없는 비용 | 회계 - 기업의 살림살이를 숫자로 표현하는 것 | 재무분석 - 재무 측면에서 경영을 어떻게 통제할 것인가? | 재무제표 - 기업의 경영 성적표 | 재무회계 - 외부보고를 목적으로 하는 기업회계 | IFRS - 세계의 ??회계공용어?? 外
Part 4. Human Resource - 경쟁력 있는 기업을 만드는 인력활용술
[Case Study] 위기의 ??우루사??를 살려낸 대웅제약의 용인술(用人術)
인사관리 - 사람을 얻고 세상을 얻는 인재활용술 | 경영자 - 기업이라는 조직의 수장 | Off-JT - 직무능력을 올리는 실무현장 밖에서의 교육 | OJT - 작업능률을 올리는 실무현장 속에서의 교육 | 대리인 문제 - 전문경영인이 주주보다 자신의 이익을 위해 일하는 경향 | 직무 - 비슷한 과제의 집합체 | 직무분석 - 누가, 어떤 일을, 어떻게 하고 있는가? | 직무기술서 - 직무를 왜 어디서 어떻게 하는가에 관한 보고서 | 직무급 - 직무가치에 따른 보상제도 | 직무설계 - 최상의 출력을 내기 위한 업무 디자인 | 직무재설계 - 재도약을 위한 업무 재디자인 | 작업팀 - 상호보완적 기술과 지식으로 시너지 효과를 낼 수 있는 조직 | CDP - 조직과 개인이 동시에 성장할 수 있는 시스템 | 인사고과 - 조직원으로서의 성적 매기기 | 서열법 - 인사고과에 따른 줄세우기 | 목표관리, 목표관리제도 - 목표를 통한 업무 자기통제 | 조직 - 혼자서는 이룰 수 없는 것을 달성하기 위한 체계 | 조직설계 - 목표달성을 위한 가장 적합한 조직 변경 계획 | 라인 - 이윤창출에 매진하는 부문 外
Part 5. Production - 현장에서 시작해서 완성되는 기업의 아웃풋
[Case Study] 한순간에 무너져버린 도요타 자동차의 ??품질 신화??
생산관리 - 얼마나, 어디서, 어떻게 생산하느냐 | 물류 - 생산자로부터 소비자에게 재화를 옮겨주는 일 | 제약이론 - 병목현상을 개선해서 생산성을 높이는 기법 | ERP - 경영자원을 관리하는 통합정보시스템 | 동시공학 - 기술과 경험을 공유하는 동시병행 생산작업 | 과학적 관리 - 20세기 초반 미국의 대량생산 체제를 꽃피운 기법 | 가치공학 - 비용의 가치를 최대로 끌어올리는 기법 | 생산공정 - 원료나 재료가 제품이 되기까지 | R&D - 기술혁신의 원동력이 되는 기업활동 | 공정설계 - 최적의 생산방식과 순서를 계획하는 일 | 재공품 - 미완성이라 팔 수 없는 제품 | 제품 - 팔려는 목적으로 기업이 직접 제조한 것 | 상품 - 남에게 팔려고 다른 데서 사들인 물건 | 반제품 - 미완성이지만 팔 수 있는 제품 | 생산계획 - 무엇을 얼마나 생산할 것인가? | 스케줄링 - 사업추진 일정을 짜고 조정하는 것 | 공정관리 - 효율적인 생산을 위한 공정과 작업의 통제 | PERT - 공기단축을 위한 프로젝트 관리기법 | 가중평균 - 가중치를 곱하여 구한 평균 外
Part 6. Technology - 진일보한 내일의 토대
[Case Study] 남보다 좋은 패를 갖고도 시장을 읽지 못해 실패한 제록스
AMOLED - LCD를 대체할 ??꿈의 디스플레이?? | LCD - 가볍고 얇고 해상도 높은 평판 디스플레이 | PDP - 빛을 이용한 평판 디스플레이 | 램 - 기억 기능을 맡는 반도체 | 메모리 반도체, 비메모리 반도체 - 생각하고 계산하는 반도체, 기억했다 지웠다 하는 반도체 | 반도체 - 고도의 정보처리를 할 수 있는 전기장치 | 인공지능 - 지능 있는 컴퓨터를 만드는 기술 | 인터넷 - 전 세계가 정보를 주고받는 통신망 | B2B - 기업 대 기업 간 전자상거래 | B2C - 기업 대 소비자 간 전자상거래 | B2G - 기업 대 정부 간 전자상거래 | 비트 - 데이터를 나타내는 최소단위 | 바이트 - 데이터를 표현하는 기본단위 | BPS - 초당 데이터 전송량을 나타내는 단위 | DSL - 전화망을 통해 디지털 정보를 전송하는 기술 | e-Book - 종이도 인쇄도 필요 없는 전자책 | 킨들 - 아마존이 내놓은 e-book 단말기의 선두주자 | EDI - 종이서류 대신 전자매체로 거래 정보를 주고받는 일 | ISDN - 전화선을 이용해 데이터통신까지 가능하게 만든 서비스 | IT - 20세기 후반부터 우리 생활을 가장 크게 변화시킨 기술 外
Appendix. Financial Statements - 기업의 경영 성적표, 재무제표 읽는 법 : 삼성전자 재무제표 분석
[비즈니스 구루를 만나다]
#01. 경영혁신 분야의 세계적 권위자 게리 해멀
#02. 세계 3대 경영석학 마이클 유진 포터
#03. 빈곤계층의 집단 구매력에 주목한 경영학의 예언자 C. K. 프라할라드
#04. 포지셔닝 개념을 대중화시킨 마케팅전략 전문가 잭 트라우트
#05. 현대 경영학의 아버지 피터 드러커
#06. CEO가 ??창조적 파괴자??가 될 것을 주장한 톰 피터스
#07. 현대 마케팅의 아버지 필립 코틀러
#08. 공룡기업 GE를 고효율 기업으로 바꾼 경영의 신 잭 웰치
#09. IT업계의 거인 빌 게이츠
#10. 일본의 대표적인 경제평론가 오마에 겐이치
#11. 애플사를 움직이는 혁신의 CEO 스티브 잡스
#12. 글로벌 경제위기를 예측한 닥터 둠 누리엘 루비니
#13. 40여 년간 연평균 수익률 20%의 투자귀재 워런 버핏
#14. 헤지펀드의 대부 조지 소로스
#15. 정보화 사회를 예측한 미래학자 앨빈 토플러
#16. 월가의 비관론자 마크 파버
#17. 정보경제학의 실질적인 창시자 조지프 스티글리츠
#18. 성공하는 기업을 분석한 베스트셀러 작가 짐 콜린스
#19. 전 지구적 과제 설명에 탁월한 저널리스트 토머스 L. 프리드먼
#20. 케인즈 이래 가장 글을 잘 쓰는 경제학자 폴 크루그먼
#21. 역사적으로 반복되는 금융위기의 본질을 연구한 하이먼 P. 민스키
